公司的利益，产品出现问题的锅还得esther背，这也太冤了。之所以怀疑她买到的是山寨品，是因为esther的产品上市后均采用信息化技术手段，实现一物一码，可以上官网查询真实，也可以通过它的app扫码查询真伪。
得知这一情况的人纷纷拿起手边的esther产品进行查询和扫码，一扫下来果然有真实可靠的数据，连生产日期，保质期，成分等数据都一目了然。
大数据时代，沈檀自然对这一块项目上心，她委托了杜若他研发程序，算是将程序部外包给了他，他目前在硅谷成立了一间程序公司，他有了帮危开霁上线运营的经验，esther的程序运营更加得心应手。
山寨品这个名词一出来，众人看着热闹，心里的天平已经偏向沈檀了，紧接着，在声明中质疑该消费者是商业竞争中，敌对公司派来抹黑造谣的。在这条证据中放出了此前同该消费者沟通的录音证据，消费者狮子大开口要了二十万！一旦和钱扯上关系，网民原本对该消费者抱有的同情荡然无存。
看热闹的人随后恍然大悟，怪不得啊，原来是行业竞争，有预谋地要黑esther。
沈檀有理有据，没有利用她的公众人物形象实行舆论碾压，这让网民对她维持了很好的印象，那点顾虑立刻打消，在微博上为她摇旗呐喊，声援她。
这两波反击打的当事消费者懵了，但她没有认输，继续在微博上蹦跶，拍摄了视频证明她的嘴唇确实出现问题，以及指控esther的公关经理挖了陷阱给她跳，指责沈檀“以大欺小”，消费者的利益得不到维护。
esther的第三波反击顺势展开，沈檀让实验室采购了一堆山寨品，将山寨品和正品进行对比，再请教了国内知名大学的权威教授，指出了山寨品的危害。
“化妆品的生产要在严密的无菌实验室中进行，在上市之前会反复进行实验和改良，而山寨化妆品，它们在隐秘的小作坊中生产，也许隔壁就是厕所，产品标识不清，生产的厂家连营业执照都没有，更不可能通过药监局的备案，你连用在脸上是什么都不清楚，看看这个菌落总数超标啊，为了美，也要保持理智。”
视频最后放出了如何鉴别真假货的小细节，但害怕造假商会根据这些再更改包装，随后放出esther的有效购买渠道，呼吁网民不要上当购买到山寨品。
这一天的热闹看下来，事件早已清晰明了，沈檀的逻辑清晰，思路流畅，反倒是那名受害者一直在卖惨谴责，拿不出更多的证据来。看完全过程的人坚定地站在沈檀这边，并为她主动平反，也有新媒体写了稿子描述这一场公关危机。
然而还没有完，esther的官微放出了
请收藏：https://m.biqu4.cc
（温馨提示：请关闭畅读或阅读模式，否则内容无法正常显示）